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大专
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职位描述
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一、工作职责：
1、负责前端客户的引入，通过月结管家，商机电联，协同小哥/网点新签工作；
2、负责存量客户的日常维护工作，如“定期的发件服务报告、客户权益主动提醒、客户需求处理（前置、异常、客诉、理赔）；
3、主动回访，获取客户声音，通过收、转、运、派、品质等维度挖掘问题点并拉通本部职能，业务区落地解决，提升体验；
4、通过服务升级、优惠策略，专项礼券等挽回策略，针对潜在流失
1、负责前端客户的引入，通过月结管家，商机电联，协同小哥/网点新签工作；
2、负责存量客户的日常维护工作，如“定期的发件服务报告、客户权益主动提醒、客户需求处理（前置、异常、客诉、理赔）；
3、主动回访，获取客户声音，通过收、转、运、派、品质等维度挖掘问题点并拉通本部职能，业务区落地解决，提升体验；
4、通过服务升级、优惠策略，专项礼券等挽回策略，针对潜在流失
注：联系我时，请说是在庐阳人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区顺丰丰泰产业园合肥B座四楼面试室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
顺丰HR
安徽顺丰通讯服务有限公司
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